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  • FAQ

    Avant la commande

    Faire voler un drone en toute légalité

    Air Support s’engage à mettre en oeuvre tous les moyens nécessaires afin de garantir la sécurité des biens et des personnes sur les lieux de l’intervention. Tous nos télépilotes ont satisfait à une formation spécifique et opèrent sur des drones professionnels homologués par la DGAC (Direction Générale de l'Aviation Civile). Pour accompagner le développement des drones civils, la DGAC a élaboré dès 2012 un cadre réglementaire, souple et évolutif. Son objectif ? Créer les meilleures conditions d’exploitation civile de ces engins volants tout en préservant la sécurité.

    A quoi sert la visite préparatoire ?

    La visite préparatoire est indispensable pour que votre mission soit conforme aux règles de sécurité et à la réglementation en vigueur (scénario de vol S1, S2, S3, ...). Notre mission manager et télépilote valident votre projet ; ils définissent le scénario à déclarer auprès de la DGAC. Au cas par cas, nous prenons en charge l'ensemble des autres démarches administratives indispensables : déclaration mairie, police, aéroport, ... D'autres points essentiels sont également abordés comme la sécurisation des lieux, la faisabilité du vol à vue, l'altitude maximale, la complexité d'approche, ... Ces points sont consignés dans un rapport permettant de garantir la faisabilité de votre projet et sa qualité finale.

    Scénario S1 Scénario S2 Scénario S3 Scénario S4
    Altitude max : 150 m 150 m 150 m 150 m
    Distance max : 200 m 1000 m 100 m 1000 m
    Poids max : 25 kg 25 kg 8 kg 2 kg
    Zone : non peuplée non peuplée peuplée non peuplée
    Type : vol à vue vol caméra
    embarquée
    vol à vue vol caméra
    embarquée

    Pendant la commande

    Quels sont les documents à transmettre à Parrot Air Support ?

    Nous nous occupons de toutes les démarches administratives pour votre mission. A cette fin, nous pouvons être amenés à vous demander une autorisation des propriétaires des zones à survoler.

    Après la commande

    Quel est le délai pour recevoir vos livrables ?

    Vous bénéficiez d’un rapport complet, facilement téléchargeable entre 24H et 5 jours selon la complexité du site et le type de projet.

    Outils

    Quels sont les logiciels compatibles pour visualiser vos livrables ?

    Nos livrables sont directement utilisables sur notre plateforme web sécurisée sans aucune installation de logiciel. Vous pouvez utiliser notre outil en ligne gratuit pour les exploiter : prise de cotes, réaliser des métrés, zoomer sur les photos HD, inspecter vos clichés thermiques, annoter directement sur le modèle 3D ou comparer vos relevés à plusieurs échéances. Si vous le souhaitez, vous pouvez également télécharger vos livrables et les exploiter dans vos logiciel métier : autocad, revit, ... ou Pix4D.